Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το Remote Device Hub («RDH», «εφαρμογή») επεξεργάζεται πληροφορίες κατά τη χρήση της υπηρεσίας.
1. Δεδομένα που ενδέχεται να συλλέγονται
- Στοιχεία λογαριασμού: διεύθυνση email και τεχνικά αναγνωριστικά λογαριασμού.
- Στοιχεία συσκευών: ονομασία, τύπος, ρυθμίσεις σύνδεσης και τεχνικά αναγνωριστικά των συσκευών που προσθέτει ο χρήστης.
- Δεδομένα λειτουργίας: εντολές, κατάσταση συσκευών, χρονικές σημάνσεις, ιστορικό ενεργειών και τεχνικές καταγραφές.
- Δεδομένα υποστήριξης: πληροφορίες που ο χρήστης αποστέλλει οικειοθελώς όταν επικοινωνεί με την υποστήριξη.
2. Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και λειτουργία του λογαριασμού, την αποστολή εντολών σε συσκευές, την προβολή της κατάστασής τους, τη διαχείριση δικαιωμάτων, την ασφάλεια, τη διάγνωση σφαλμάτων και την παροχή τεχνικής υποστήριξης.
3. Κοινοποίηση και τρίτοι πάροχοι
Ορισμένες λειτουργίες μπορεί να επικοινωνούν με υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών ή παρόχων Cloud που έχει επιλέξει ο χρήστης, αποκλειστικά για την εκτέλεση των αντίστοιχων λειτουργιών. Οι τρίτοι πάροχοι εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα.
4. Ασφάλεια
Εφαρμόζονται εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Ο χρήστης δεν πρέπει να αποστέλλει κωδικούς, μυστικά κλειδιά ή Cloud tokens μέσω email υποστήριξης.
5. Χρόνος διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται όσο είναι απαραίτητα για την παροχή της υπηρεσίας, την ασφάλεια, την επίλυση τεχνικών προβλημάτων και την εκπλήρωση τυχόν νόμιμων υποχρεώσεων. Μετά από έγκυρο αίτημα διαγραφής, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός εάν απαιτείται η διατήρησή τους από τον νόμο.
6. Δικαιώματα και διαγραφή λογαριασμού
Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων του. Για διαγραφή λογαριασμού, αποστείλετε email από τη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό στο 3dsdevapps@gmail.com με θέμα «RDH - Αίτημα διαγραφής λογαριασμού». Ενδέχεται να ζητηθεί επιβεβαίωση ταυτότητας.
7. Παιδιά
Η υπηρεσία δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά κάτω των 13 ετών και δεν επιδιώκει εν γνώσει της τη συλλογή δεδομένων από παιδιά χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση.
8. Αλλαγές στην πολιτική
Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζει η εφαρμογή ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.
9. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις απορρήτου ή υποστήριξης: 3dsdevapps@gmail.com.